1月21日,網(wǎng)易有道2019新年全員大會正式召開,網(wǎng)易高級副總裁、網(wǎng)易有道CEO周楓發(fā)表了以“進化·堅守”為主題的演講,總結(jié)網(wǎng)易有道2018的發(fā)展歷程和關(guān)于未來的設(shè)想。
周楓在演講中提出2018年對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說是“不好過”的一年,在整個市場的變化中,不改變就等著被淘汰的現(xiàn)實固然令人焦慮,但仍要銘記做好事的基礎(chǔ)是認清趨勢——隨波逐流是這個時代最危險的品格,要認清哪些不能變,這是企業(yè)健康發(fā)展的基石。
周楓援引了Jeff Bezos在致股東的信當中對何謂Dreamy Business的四個特征:(消費者的喜愛、可以增長至很大的規(guī)模、擁有極強的資本回報率、在時間上有可持續(xù)性—有持續(xù)數(shù)十載的潛力),在線教育就是網(wǎng)易有道找到的Dreamy Business,網(wǎng)易有道的使命是用技術(shù)和AI,讓語言、學習和工作更輕松有效。
周楓稱,網(wǎng)易有道的定位,是做一家全鏈條的教育科技公司。內(nèi)容、服務、產(chǎn)品、技術(shù)、硬件,都是業(yè)務的有機組成部分。同時,網(wǎng)易有道要做100%的用戶企業(yè),一切以用戶的需求和滿意為導向。而長期來看,擁有海量的忠誠的用戶的公司,才有機會整合供應鏈從而在行業(yè)中的優(yōu)勢盡顯。
周楓判斷,最多不超過三年,線上教育的體驗一定會大幅超過線下培訓。
從行業(yè)角度來看,AI+教育這兩年基本度過了初始階段,接下來的是越來越難的課題。AI+教育的下一個重要的方向就是NLP。
有道智云是有道面向產(chǎn)業(yè)推出不足兩年的技術(shù)開放平臺,2018年全年收入規(guī)模已經(jīng)很可觀, 周楓稱:“2019年有道的原則是加大開放力度,把能開放的技術(shù)全部都開放出來,同時我們的開放不會向客戶提附加條件?!?/p>
周楓也重點介紹了目前網(wǎng)易有道不能忽視的業(yè)務-智能硬件,并分享了自己的思考:硬件是把軟件表現(xiàn)到極致的一種手段。但軟件公司做硬件其實有很多挑戰(zhàn),比如供應鏈、庫存等等,周楓表示網(wǎng)易有道今年積累了很好的經(jīng)驗,也找到了做硬件的人才。